Các câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào để tôi mua hàng?

Bạn có thể chọn hàng qua trang web https://www.asiasale.eu hoặc https://www.facebook.com/pg/giaohang.eu/shop/

Hoặc đơn giản là nhắn tin cho page https://www.facebook.com/pg/giaohang.eu

2. Đơn hàng tối thiểu là gì?

Vì asiasale.eu cam kết bán giá sỉ như các tại các kho giao hàng, cũng để 1 lần vận chuyển được hiệu quả, chúng tôi yêu cầu đơn hàng tối thiểu là 50€/đơn hàng. 1 đơn hàng có thể linh động nhiều mặt hàng và không quy định số lượng mặt hàng. Bạn có thể chọn nhiều mặt hàng, miễn là tổng giá trị đơn hàng đạt tối thiểu 50€.

3. Giá, thuế và chi phí vận chuyển được tính như thế nào?

Giá được niêm yết trên website https://www.asiasale.eu hoặc tại https://www.facebook.com/pg/asiasale.eu/shop/ là giá gốc như mua tại kho ciao hàng Châu Á.

Vì vậy, khi mua online, chi phí sẽ bao gồm giá gốc, thuế gía trị gia tăng (19% với EU) và chi phí vận chuyển riêng (4.99 €/đơn hàng bất kể cân nặng hay số lượng). Phí vận chuyển đã bao gồm phí vận chuyển trả lại hàng (nếu có). 

4. Có các lựa chọn thanh toán nào?

Bạn có thể thanh toán tiền qua:

-Paypal

-Thẻ tín dụng (Visa/Master/Amex)

-Chuyển khoản ngân hàng  (SOFORT Überweisung‎)

5. Bao giờ thì tôi nhận được hàng?

Thời gian vận chuyển trong châu Âu là từ 2-3 ngày làm việc kể từ khi đặt hàng. Nếu bạn đặt hàng sau 5pm, thì tính thời gian đặt hàng là ngày hôm sau. 

6. Hàng của tôi được vận chuyển từ đâu?

Các hàng hóa của giaohang.eu được vận chuyển từ kho giao hàng gần nhất với địa chỉ của bạn. Các kho giao hàng của chúng tôi nằm tại:

- Erfurt

- Leipzig

- Berlin

- Praha

- Warsaw 

6. Tôi có thể trả lại hàng hoặc đổi hàng nếu không hài lòng?

Bạn được quyền trả lại hàng còn nguyên vẹn, gồm có nhãn mác và bao bì (đã mở) trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng. Miễn phí vận chuyển khi trả lại hàng. 

Xin lưu ý, chúng tôi không nhận trả lại các mặt hàng thực phẩm. 

7. Các chương trình khuyến mãi , giảm giá được áp dụng như thế nào?

Asiasale.eu thường xuyên có các chương trình khuyến mãi giảm giá dưới các hình thức giảm giá trực tiếp trên trang, mã giảm giá đặc biệt, các chương trình giảm giá tri ân khách hàng. 

Bạn nhớ kiểm tra email khuyến mãi từ asiasale.eu để nhận mã giảm giá đặc biệt. 

8. Tôi muốn giao hàng sỉ trên asiasale.eu thì cần làm gì?

Nếu bạn là đơn vị giao hàng sỉ, hãy liên hệ với chúng tôi qua info@asiasale.eu với các thông tin:

- Tên doanh nghiệp

- Email, SDT liên lạc

- Mặt hàng kinh doanh

Đội ngũ kinh doanh của chúng tôi sẽ liên lạc trong thời gian sớm nhất để đưa mặt hàng của bạn lên asiasale.eu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi gì, xin liên lạc tới info@asiasale.eu hoặc nhắn tin qua facebook  https://www.facebook.com/pg/asiasale.eu

-Team Asiasale.eu -